Uw gegevens zijn bij ons in goede handen. Hieronder leest u welke gegevens Garant Dakwerken verwerkt, waarom en welke rechten u daarbij heeft.
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Garant Dakwerken is actief in Tilburg en omgeving en is een handelsnaam van Crush Labs. Crush Labs is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
In de eerste plaats verwerken we de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u het terugbelformulier invult, ons belt of mailt. Het gaat om:
Belt u ons, dan neemt onze telefoonassistent uw vraag op en maakt daar een samenvatting van, zodat de dakdekker weet waar het over gaat voordat hij u terugbelt.
Daarnaast meten we, alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding, of u via een advertentie op onze site terecht bent gekomen. Zie punt 4 hieronder.
We gebruiken uw gegevens uitsluitend om:
We adverteren op Google. Om te kunnen zien welke advertentie werkt en welke weggegooid geld is, gebruiken we Google Ads-meting. Daarvoor plaatst Google cookies en bewaren wij een klik-kenmerk (de zogeheten gclid) maximaal 90 dagen in een cookie op uw eigen apparaat.
Vult u het contactformulier in, dan sturen we daarnaast uw e-mailadres en telefoonnummer versleuteld door naar Google. Ze worden vóór verzending omgezet in een onleesbare code, die Google vergelijkt met de gegevens van zijn eigen gebruikers om te zien of uw aanvraag hoort bij een eerdere klik op onze advertentie. Zo weten we welke advertentie daadwerkelijk tot een aanvraag leidde, zonder dat wij uw gegevens in leesbare vorm delen.
Dit alles gebeurt uitsluitend nadat u op “Accepteren” heeft geklikt. Weigert u, of maakt u geen keuze, dan plaatsen we geen enkele cookie en gaat er niets van uw contactgegevens naar Google. Google krijgt dan alleen een kaal bericht dat er een aanvraag is gedaan. Daarin zit wel het kenmerk uit de advertentielink waarmee u binnenkwam, omdat dat in het webadres van de pagina staat; dat kenmerk heeft Google zelf aangemaakt toen u op de advertentie klikte. U kunt de site volledig gebruiken, het formulier invullen en ons gewoon bellen zonder iets te accepteren.
Wilt u een eerdere keuze terugdraaien? Wis dan de cookies en sitegegevens van deze website in uw browser; bij uw volgende bezoek krijgt u de vraag opnieuw.
Google verwerkt deze gegevens als zelfstandige partij en kan ze buiten de Europese Unie verwerken. Meer daarover leest u in het privacybeleid van Google.
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen we binnen 12 maanden. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is (voor de administratie geldt een bewaartermijn van 7 jaar).
Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren of aan een wettelijke plicht te voldoen. Concreet zijn dat: de dakdekker uit uw regio die uw klus oppakt, de leveranciers die onze website, telefonie en gegevensopslag verzorgen, onze boekhouder, en (alleen met uw toestemming) Google voor de advertentiemeting, waarbij uw e-mailadres en telefoonnummer in versleutelde vorm worden meegestuurd. Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we afspraken over een zorgvuldige omgang met uw gegevens.
Zodra u een aanvraag doet, sturen we onszelf direct een melding via een berichtendienst (Telegram), zodat we u snel kunnen terugbellen. Zo'n melding bevat uw contactgegevens (naam, telefoonnummer, en indien opgegeven e-mailadres en adres) en één regel over de aanleiding van uw aanvraag. De inhoud van een telefoongesprek zelf sturen we hier niet in mee. Telegram is een dienst die gegevens ook buiten de Europese Unie kan verwerken.
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar info@garantdakwerken.nl en we regelen het zo snel mogelijk. Bent u het ergens niet mee eens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Merkt u toch iets op wat niet in de haak lijkt? Laat het ons dan weten via info@garantdakwerken.nl.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.